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按照这个流程来一次：
1、用Window自带的程序卸载工具卸载QQ
2、用360清理QQ的残余文件
3、第一次重启电脑
4、控制面板->系统和安全->管理工具->磁盘清理（或者释放磁盘空间什么类似的），选择C盘
5、进度条走完后会有弹窗，把所有的东西打勾，选择“继续”
6、是、确认……然后第二次重启电脑
7、进入C盘，删掉这几个文件夹（如果他们有东西还存在）：（请显示隐藏）
C:\Program Files (x86)\Tencent
C:\ProgramData\Tencent
C:\Users\（你的用户名）\AppData\Local\Tencent
C:\Users\（你的用户名）\AppData\Roaming\Tencent
如果删不掉就用360或者别的什么东西强制粉碎。
8、去腾讯官网下载最新版的桌面版QQ
9、禁用，或卸载360（如果卸载了请重启），禁用全部杀毒软件。
10、安装QQ，进行默认安装。
11、重启电脑；如果之前卸了360，请在完成了这次重启之后重装360并再次重启。
如果还有问题发一下截图。