1. 适用品牌：西门子、博世、康西达、容格
2. 生效日期：2024年7月16日
3. 收费服务范围：
• 所有非保修期内的服务
•
在保修期内，但非因产品质量而导致的服务，如用户使用不当等原因导致的服务
4. 收费项目及标准：
根据家用电器维修服务明码标价规定，服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、人工费、配件费和运费等。
需要现场安装的机器，购机三年内，所有品类的电器（未经使用的）首次安装免收上门费、人工费。购机超三年如需安装服务（无购机凭证以生产月的最后一天起算），需用户支付费用。
4.1. 上门费：
• 15公里（含）以内：50元
• 大于15公里:50元+2元1公里*(实际服务距离-15公里)
•
实际服务距离以上门服务的工程师通过其交通工具从所属的中心/分站或授权网点所在地至用户服务地址的单次最优路线的路程。
4.2. 人工费：
• 见所附修理费及价目表，单位：元
4.3. 配件费：
•
配件费可通过拨打官方客服电话查询或使用官方微信小程序自助查询
4.4. 拉运费：
服务过程中如需运输，可由用户自行解决，也可由我公司各服务中心代办运输。运费按单台单程计算，包括搬运费，装卸费。
单程运输费 ＝
起步价﹙元﹚+﹙实际运输公里数－15公里﹚×2.00元/公里
• 起步价：对开门/多门冰箱200.00元；其它110.00元
注：实际运输公里数指运输车辆载上承运机器后直接抵达目的地的最优路线路程。上述运费的结算为单程，若“一取一送”，实际运费结算为：单程运输费×2
5. 人工费及价目表
5.1. 冰箱洗衣机类
• 冰箱(含酒柜、多媒体冰箱)