很久以前在法国，有一位名叫亚当的王子（丹·史蒂文斯饰演）居住在金碧辉煌的城堡中享受著荣华富贵的生活，虽然亚当王子的外表是个英俊与清秀的青年，但是他的内心却相当地很刻薄、自私自利、傲慢到完全不顾别人的感受，甚至下令征税、利用最精美华贵的物品来装饰自己的城堡，某天，亚当王子举办盛大舞会来邀请奢华盛装的贵族们，但是在风雨交加的晚上，有一位年老的乞丐来到城堡躲雨并请求亚当让自己用一朵玫瑰花来换取避雨的处所，但亚当王子十分嫌弃这位形容枯槁的老乞丐便冷酷地拒绝并且同时嘲讽她。那位乞丐严厉警告亚当千万不要只看外表以貌取人，而是要看见心中的内在后现出原形，原来她是一位美丽的女巫所伪装的，亚当王子看见女巫立即下跪请求宽恕却为时已晚，因为女巫早就看出亚当王子是个自私自利、不去关注别人的人，她把傲慢的亚当王子给变成一头外貌丑陋、粗质又无理的野兽（英语：Beast (Disney)）并且给城堡里所有人施加成会行动的家具，后来女巫把亚当王子与佣人们的身影从与他们有关的人的脑海中消除，她留下来的玫瑰花被施加著掌管亚当王子魔力的生命，如果亚当王子在玫瑰花的花瓣全数掉落前能改正他的行为的同时找到一个真心爱自己的人，那么他就可以从魔咒中解放恢复为人类。但是亚当王子如果没能做到将会终身成为野兽无法变回人类。之后亚当王子一直希望能从魔咒中获得解放，但是他随著时间的流逝变得没有耐心，因为从来没有人会愿意接近并且爱上沦为野兽的亚当王子。
另一方面，附近的小镇有个独立且会看书，并教些孩童们学字的少女贝儿，贝儿（英语：Belle (Disney)）（艾玛·华森饰演）与她热爱绘画的画家父亲莫里斯（凯文·克莱饰演）一起居住在封闭的小村落。某天早上，猎人加斯顿（英语：Gaston (Disney)）（路克·伊凡斯饰演）和他的随从来富（乔许·盖德饰演）来到贝儿居住的镇上，由于他们以前是个士兵经常受到市民们的瞩目。当加斯顿对贝儿产生爱慕并且使用千方百计的手法来引起她的注意，但是贝儿却只想陪伴她父亲总是拒绝加斯顿的追求，某天贝儿的父亲莫里斯在出门途中不慎碰到闪电而在森林迷路意外被狼群给追赶并闯入城堡中，当他偷摘庭园中的白玫瑰时被野兽发现与监禁。贝儿发现她父亲骑的马奔向自己时就预料到发生什么事况，于是贝儿前往城堡后决定代替她父亲来陪伴野兽。莫里斯被释放后由于担心贝儿跑去向村民诉说野兽的事，但是没有一个村民相信莫里斯的话，失落的莫里斯只好找加斯顿求助，加斯顿听闻后就认为这是他赢得贝儿芳心的机会，于是他向莫里斯表示会出手帮他，但是莫里斯发现加斯顿爽快答应帮自己时，怀疑他有什么不单纯的理由，因此起些质问与冲突，愤怒的加斯顿把莫里斯丢在森林里打算怂恿法国地方精神病院的所有者-达克先生把莫里斯关进精神病院。被丢在森林的莫里斯在女老乞丐阿加莎（海蒂·莫拉罕（英语：Hattie Morahan））（即是将王子变成野兽的女巫）的帮助下终于获救。
贝儿在城堡里的仆人们的帮助下获得释放并且与（烛台仆人卢米亚（伊旺·麦奎格饰演）与其情人女仆毛撢浦媚（古古·玛芭塔-劳饰演）、壁炉时钟的管家葛士华（伊恩·麦克连饰演）、变成茶壶的女仆茶煲太太（艾玛·汤普逊饰演）与茶杯儿子阿其（内森·麦克饰演）、衣橱的歌手葛德萝夫人（奥黛莉·麦唐娜饰演）其作曲家丈夫大键琴卡丹萨（史丹利·图奇饰演）等等）成为好友，他们为贝儿准备许多特别的晚餐。贝儿对于位在西边的禁忌房间感到很好奇闯入并看到一朵被玻璃盖给罩著的玫瑰，令野兽因此大发雷霆并大声斥责贝儿的好奇心，害怕的贝儿跑进森林却被狼群给包围陷入危机所幸被野兽所救，却让野兽在跟狼群打斗的过程中身受重伤。贝儿负责为野兽疗伤时从茶壶夫人的口中得知野兽的真实身分是亚当王子，茶壶夫人跟贝儿解释亚当王子之所以会粗质的原因是因为他在年幼时失去母亲不久被他残酷无情的父亲给扶养成不懂得去关住别人的人的悲惨遭遇，当时他们无法给予亚当王子一些安慰与陪伴。贝儿听完亚当王子的悲伤过去决定不再去计较他的外表与行为，并且使野兽学会懂得去懂得关心他人，之后野兽送给贝儿一本可以穿越时空的书并且解释这本书可以带贝儿去任何她想去的地方。贝儿用魔法书回到她的婴儿时期来了解她父亲隐瞒自己的母亲的所有事，贝儿在一间巴黎的小屋中发现一个医用的面罩和少许画纸，然后发现她父亲莫里斯在过去和一位戴著鸟头盔的医师谈话同时见到她刚罹患生病的母亲，当时父亲莫里斯在罹患重病的母亲要求下带著自己离开的画面。贝儿这才明白原来她母亲在自己处于襁褓时期不慎染上瘟疫过世，让她处于悲痛的父亲莫里斯不得不带自己离开当时被瘟疫给陷落的巴黎。野兽也为贝儿的父亲莫里斯过去所遭遇的往事感到愧疚并向贝儿道歉。
后来贝儿与野兽浪漫地共舞后，她从魔镜中发现她父亲莫里斯遇到麻烦，野兽让贝儿去救她父亲莫里斯并把镜子送给她。贝儿把魔镜所显现的景象展示给村民来证明她的父亲说得其实是真话。加斯顿对贝儿的行为感到不悦将她与和莫里斯给囚禁起来然后怂恿村民跟他前往城堡，还在途中将自己的随从来富给抛弃。贝儿和莫里斯用小工具逃出来并赶往城堡，贝儿抵达城堡后将黄色礼服脱下去找野兽与城堡中的仆人们并且警告他们。战役中，来富不满加斯顿抛弃他决定帮助城堡中的仆人一起阻止村民。加斯顿在高塔上找到野兽并攻击它，但野兽只希望能见看见贝儿并没有战斗意志。贝儿再度出现让野兽重新对抗并且压制加斯顿，却看在贝儿的面子上放走他。随后加斯顿在桥上用枪射击野兽却在桥突然崩塌的瞬间摔下悬崖身亡。贝儿看见身受重伤的野兽为此悲痛不已并且兽表明她的心意，野兽最后看贝儿后在最后一片花瓣凋谢时闭上双眼，城堡的仆人们变成真正的家具。后来化为阿加莎的女巫重新让玫瑰花恢复生命让野兽上从魔咒中获得解放恢复为亚当王子并且将修复崩坏的城堡的时候把家具化的仆人们变回人类，重新修改村民对野兽仇视的记忆让他们与亲人重聚。亚当王子变回人类和贝儿在王国举办舞会的期间将贝儿的父亲莫里斯给接过来，所有人从此过著幸福快乐的生活。